* Exigen servicio hasta las 23:00 horas y respeto a las tarifas autorizadas; señalan presuntas intimidaciones de choferes y checadores
Por Redacción | Agencia MANL
Chalco, Estado de México.— Vecinos de Portal Villas Volcanes y de comunidades aledañas denunciaron presuntos cobros excesivos y deficiencias en el servicio de la Ruta 36, particularmente en los recorridos entre Gómez Farías y Portal.
De acuerdo con la denuncia difundida por habitantes de la zona, algunos usuarios estarían pagando hasta **70 pesos** por el traslado de Gómez Farías a Portal, situación que, aseguran, ya fue expuesta ante la Secretaría de Movilidad del Estado de México.
Los vecinos también reclaman que las unidades mantengan el servicio hasta las 23:00 horas, al considerar insuficiente el horario actual para quienes regresan a sus domicilios durante la noche.
A los señalamientos por las tarifas se suma, según los usuarios, el comportamiento de algunos checadores y operadores, a quienes acusan de actuar de manera agresiva y de presuntamente intimidar al pasaje.
Los denunciantes aseguran que algunos checadores incluso han bajado a pasajeros de las unidades y tomado fotografías de los usuarios, situación que consideran una forma de intimidación y que, afirman, genera preocupación entre quienes dependen diariamente de este servicio.
Ante ello, vecinos convocaron a una reunión a las 10:00 horas en El Arco, con el propósito de exigir a la Ruta 36, en sus recorridos Portal–Aeropuerto y Gómez Farías–Portal, un servicio que consideren digno, seguro y confiable, así como el respeto a las tarifas autorizadas.
Los usuarios señalaron que, ante estas condiciones, cada vez recurren con mayor frecuencia a taxis mediante aplicaciones**, pese al mayor costo que representa para sus familias.
La denuncia vecinal pone nuevamente sobre la mesa la necesidad de que las autoridades de movilidad revisen las condiciones bajo las cuales opera el servicio y, en su caso, determinen si existen cobros distintos a los autorizados, incumplimiento de horarios o conductas indebidas contra los pasajeros.
Hasta el momento, los señalamientos corresponden a la denuncia de los usuarios y queda pendiente conocer la postura de la Secretaría de Movilidad y de los responsables de la Ruta 36.
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